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萧山多名网友吐槽:这个每月8元的套餐,非得态度强硬才能办?
发布日期:2025-05-25 18:21    点击次数:99

近几年,一些手机用户因自身需求,会选择办理保号套餐,也就是运营商的最低消费套餐。

但不少网友吐槽,想要办这个套餐没那么简单。

前两天,萧山一网友在萧内网App发帖:

怎么才能给我改8元保号套餐啊?打电话不给改,各种理由,让我去营业厅办理,可是我记得线上就能改呀。

此前,另一位网友发帖说,她通过三个渠道投诉才解决——

评论区很多过来人都提到了这四个字——态度强硬。再不行就投诉,总之改是可以改的,就是多花点工夫。

有一些网友不跟客服周旋,选择在网络平台找人代改。

也有网友说,自己打个电话就改了,客服没多说什么。

网友@南阳低保户绿哥:所有的优惠合同都到期,去营业厅办理。

网友@阿卜次德:线上可以的,态度强硬点,强调自己一定要改的意愿,啥理由都回他我就要改。

网友@撸铁使我快乐:我就改了,打人工改的,每个月8块,副卡无限流量卡,爽歪歪。

网友@慢慢姐:说工信部规定运营商不得以任何理由限制用户更改套餐,你不能改就找个能改的人来给我处理,一定要态度强硬。

网友@煎蛋蘸番茄酱:直接强硬点,不管他说什么你就说我就要8元保号就行了,不过我是线下去办的,她会推荐其他套餐,从贵到便宜,我态度很强硬一直说只要8元保号就行,然后就给我办了。

网友@验证码:打人工直接能改啊,会问理由,我都是说你们的流量太贵了,我已经另外办了流量卡,就办理了。

网友@番茄炒Tomato:先打电话,不给改的话直接工信部投诉要求改8元保号套餐。

网友@垂垂:我打了个电话就改了,没多说什么,也没有态度不好。

网友@呆呆的小羊:我在淘宝买的,他们帮你提交。

网友@哈哈88690:打12345,浙里办投诉,你就有理有据斗争到底,刚成功。

网友@噶壁头:权限不够让客服转有权限的领导接听,打三次还没给你转果断工信部投诉。

网友@宁一:闲鱼找人代改。

网友@瘦了的张小胖:可以改,我就是打电话改的,别理他们的理由,要你去营业厅,就说没时间去,叫他反馈上去,不处理就工信部投诉,直接投诉就有人给你处理,态度强硬一点就好了。

网友@甜六六:不用打人工电话,直接登录app找人工客服,跟他说要改8元套餐就可以了,他会帮你办理的。

网友@沙地狗狗鸡:直接工信部投诉,很有效,我已经携号转网了。

早在几年前,央视网就曾发文指出,工信部规定电信运营商不得限制用户更改资费套餐。

用户本来的权益,却要兜个大圈子获得,真有这必要?

来源:萧内网友、央视网

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